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經過昨天一天的洗禮


今天,我當然是有備而來。



 



針對聲音量不如她


比大聲怕客人更沒興緻這一點


我認為我要用手勢及身體動作來帶領顧客的眼光到我的展示櫃



 



客人一進店裡,先躬打招呼


再用手勢順著帶到展示櫃


這時貝戈百靈妹再怎麼喊,客人看得還是我的產品


就算客人來跟我詢問產品後,接著問哪一款是買一送一時


我都還有機會跟客人解釋我們飛利浦品質保證


內建環保鋰電池,多作一圈刀片,三圈刀圈給您


這些都是成本,我們希望把贈品的成本拿來增加產品本身的品質


所以很抱歉沒辦法買一送一



 



針對百靈附送刀網刀片


我就說明,在說明書上我們會告訴客人,約兩年更新一次刀頭


但我們做過統計


使用大約五年後,才開始有客人來詢問如何購買刀頭


而且我們採用的是醫療級不銹鋼,裡頭還有磨刀石


我們對我們的產品有信心,所以在這我們沒有附送刀頭。

 




 



昨天有三位客人


其中有兩位客人因為這樣跟我買刮鬍刀


另一位就是被買一送一給吸引去了



 



昨天在聽貝戈百靈妹介紹產品時


發現同個價格裡


他們的不是環保鋰電池


所以今天我特別針對這個部份做說明


講解環保鋰電池的好處


這樣就算客人去問百靈的,問到相同問題


對方也不見得能答得完美



 



貝戈百靈妹還是蠻貝戈的


我在櫃外跟客人講解,想看另一款時


我必須要繞一圈走進櫃裡


這中間的三秒鐘


百靈妹就狂對我的客人做他的產品解說


打出那閃亮亮的「買一送一」的招牌


這時一定要打斷他們的談話,不可以害羞!


因為兩櫃真的太近了,很容易就被她拉過去



 



不過,今天,就今天,大家可以叫我


賤賤呆


今晚有對夫妻,先生是我們的愛好者


用了我們的產品十年


很滿意


但膩了


想換百靈


但怕後悔


聽完我的介紹,就去聽百靈


但是


妻子站在我的櫃上


所以我就跟妻子哈啦


就算她沒有決定權(其實她有的),她不懂這東西


我在跟她講解的同時


先生也聽得到


相對的,也就沒辦法很專心聽百靈妹介紹


然後我不時大聲放送說我們飛利浦是品質保證(我沒看著爸爸喊喔。)


(因為爸爸用了我們的產品十年,又很滿意,加強這個印象分數)


每兩個人就有一個人用飛利浦刮鬍刀喔!等等等


肯定


有打亂貝戈百靈妹的步伐



 



後來這對夫妻還繞去看國際牌和SEIKO的刮鬍刀


貝戈百靈妹也跟去介紹


這有好有壞


一來她可以順勢介紹百靈的產品


二來對其它品牌不是很了解的情況下,客人可能覺得妳不懂還亂說的感覺


貝戈百靈妹真的花很多時間介紹


可惜最後沒成功



 



過沒多久,我下班時間到了,統計一下三小時內

我賣掉兩支,貝戈百靈妹一支

整理好,準備離開和她說再見時


她擺著臭臉,默默揮手示意。



 



哇哈哈哈哈哈哈!!


這是我第一次,見人擺臭臉還那麼高興!!!

 


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